ENTREGA

GARANTIA QUE SUA ENCOMENDA VAI CHEGAR

O nosso serviço de envio é realizado pela melhor companhia de entrega porta-a-porta (SEDEX) do país, como os Correios.

PRAZO DE ENVIO DE SUA ENCOMENDA

Nosso prazo de envio é de 3 a 7 dias útil, para a mercadoria que estiver a PRONTA ENTREGA conforme o produto escolhido.

OBS: Para mercadorias EXCLUSIVAS o prazo é variável de 20 a 35 dias com pagamento antecipado.

Obs.: Após a confirmação do seu pedido, você recebera um telefonema para confirmarem dados e qualquer esclarecimento que se faça necessário.

O prazo de envio é contado a partir da CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.
Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários, veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento:

• Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.

• Transferência Banco Itaú S/A: A confirmação do pagamento ocorre em 12 horas.

• Transferência Banco do Brasil S/A: A confirmação do pagamento ocorre em 12 horas.

• Transferência Banco Unibanco S/A: A confirmação do pagamento ocorre em 12 horas.

OBS. Cartões de Crédito: Devido ao grande nº. de fraudes existentes nesta modalidade, o prazo de envio pode extender-se em até 12 dias, esperando a autorização de liberação pelo Pagamento Digital.

ATRASO NA ENTREGA

Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do Atendimento On-Line ou pelo Telefone 0XX-11- 2084 8623 os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.

Lembre-se:
Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado. Veja o cronograma previsto para confirmação do pagamento:

Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado é enviando um e-mail com o título "PAGAMENTO CONFIRMADO - PEDIDO Nº." para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos.

HORÁRIO DE ENTREGA

As entregas são realizadas de Segunda à Sexta-feira em horário comercial.
Eventualmente em datas comemorativas as entregas podem estender-se até o Sábado até as 17 horas.
Pedidos realizados após as 15 horas são processados no próximo dia útil

As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso. Verifique futuras atualizações.